【资讯】多家金融机构承诺保护消费者

多家金融机构承诺保护消费者

昨日，佛山东方广场热闹非凡，包括银行、保险、期货 、证券在内的近100家金融机构聚集在此，参加由中国人民银行佛山市中心支行、中国银行业监督管理委员会佛山监管分局、佛山市银行业协会、佛山市证券期货协会、佛山市保险行业协会联合举办的“和谐金融，幸福佛山佛山金融业保护金融消费者权益大型公益宣传日活动”。活动现场，中国银行 、广发证券 、中国人民财产保险作为银行业、证券期货及保险业机构代表向市民作出保护权益承诺。据了解，这是佛山首次举办金融行业消费者权益保护大型公益活动。　　近百家金融机构现场设点宣传　　在活动现场，记者看到，近百家金融机构按分类在现场设立了8排的展位，宣传各自的金融服务和产品知识，并接受群众的咨询和投诉。在不少展位上，金融单位都摆放了大量的宣传资料，同时安排工作人员对市民的疑问进行了现场解答。中信银行还别出心裁地通过知识问答送礼品的方式来宣传普及金融基础知识及该行服务。刚从保险展位上咨询完的张伯对这样的大型落地活动很认可：“我觉得这样的活动很适合我们老百姓，因为单位都来得很集中，咨询非常方便。”　　佛山市人民政府副秘书长葛承书称，近来，媒体关于金融方面的负面报道有所增加，诱导消费、信息隐瞒等问题严重损害了金融信誉。葛承书表示，应通过加强监管、形成联动、打通消费渠道、加强宣传等方式来保护消费者权益。中国人民银行广州分行副行长李丹儿也认为，近年金融危机之所以频发，很大原因是由于创新过度，脱离了实体经济，不注重消费者权益造成的。“金融须以市场为导向，以维护消费者权益为目的。”　　金融机构代表现场作出承诺　　为了更好的树立金融信誉，增强公众对金融的信任，中国银行佛山分行行长刘劲 、广发证券佛山分公司总经理黄祝年、中国人民财产保险佛山市分公司负责人梁波作为银行业、证券期货业及保险业代表分别在活动上作出承诺，表示将严格履行金融机构的社会责任，切实保护好金融消费者的权益，维护金融业的安全与稳定，促进实体经济发展。　　记者从现场了解到，其实早在2011年初，中国人民银行顺德支行就作为广东省保护金融消费者权益首批试点单位启动了相关试点工作，并与地方部门合作成立了区金融消费者保护委员会，推动辖区15家银行金融机构、5家保险公司和2家证券公司签订了自律公约，建立了相关信息报送平台，为佛山全面推开金融消费者权益保护工作积累了经验。

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