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淘宝发新规整顿奢侈品毫不担心非法商家流失

发布时间:2021-05-16 00:48:59 阅读: 来源:屏风类厂家

随着5月4日淘宝网发布《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》(以下简称《奢侈品整顿公告》),全球最大的电商平台恐将迎来新一轮商品洗牌潮。淘宝网为何选择此时推出《奢侈品整顿公告》?将涉及哪些奢侈品品牌?卖家是否会流失?

带着这些问题,电商在线记者采访了阿里巴巴奢侈品假货防控项目经理汤缘(阿里花名)。他告诉记者,新规目的在于提高商品准入门槛,更好地维护淘宝购物环境以及市场秩序。而对于非法商家的流失,平台则毫不担心。

酝酿一年发布 包含耳熟能详奢侈品牌

汤缘告诉记者,“发布公告目的在于提高商品准入门槛,更好地维护淘宝网购物环境以及市场秩序。”

据世界海关组织统计,假货占时尚行业全球贸易总量的10%,其中价格高昂、存在的巨大利润空间的奢侈品更是这方面的“重灾区”。随着互联网的不断发展,海淘已然成为不少消费者购买奢侈品的主要渠道之一,但其假货泛滥的问题却一直难以得到解决。

汤缘介绍,从5月20日开始,淘宝网将严格核查奢侈品牌产品的相关凭证。卖家发布或编辑奢侈品牌部分商品时,需要上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)。上传完成后,淘宝网将在3~5个工作日内对这些信息进行审核,经权利人/淘宝网审核无异议确认通过后,卖家才能发布该品牌下的商品。

而对于代购商家(选择采购地为海外及港澳台),如果库存类型为非现货,在商品发布时需要填写代购信息,发货后再提交该商品的相关凭证。若未提交凭证或未通过审核的,相关商品会被删除,资金有可能被冻结。

汤缘告诉记者,《奢侈品整顿公告》目前还是一个初级版本,随着后台功能的升级。还会有更多细则发布。“今后,我们还将推出更多、更细的规则以及制度,不断改善消费者的购物体验。”

而哪些奢侈品即将成为此次整顿的重点,汤缘表示:“整顿范围是逐步扩大、深入的,目前是大家耳熟能详的奢侈品牌。”

不担心非法商家流失 需品牌方理解支持

虽然淘宝网发布商品新规提高了奢侈品准入门槛,但通过搜索,记者发现仍有不少卖家通过在品牌标志上做遮挡处理,描述中简化品牌名称的方式,发布误导消费者的商品。诸如“小香家经典款连衣裙”、“GU*C*CI太阳镜”、“V字女包”等各类服装、钱包、墨镜商品不在少数。

“这样误导消费者的标签,我们称为‘变异词’、‘堆叠品牌词’有些不法商家,通过使用‘变异词’、‘堆叠品牌词’甚至跨品类发布商品的方式,逃避监管、处罚。早期我们对这样的误导标签处理很棘手,但现在通过大数据技术,正不断优化发布规则限制这些商品的发布。我们有一个专门整治项目,5月底将会上线,对已发布的误导商品,一旦发现会立即做出下架处理。”汤缘说。

另外随着《奢侈品整顿公告》的发布,有外界担忧新规将使不少小商家无法存活,淘宝网将流失众多商户。对此,汤缘表示“毫不担心”。“阿里正倾注整个集团的力量,向各种售假、误导消费者行为宣战,平台上的售假商家少一个,平台就离胜利就近一步。”

但汤缘也表示出一点担忧,那就是如何与品牌方建立更紧密的合作,让品牌方理解他们的规划。“《奢侈品整顿公告》的发布只是一个开始。一方面我们需要品牌方的支持,另一方面也需要品牌方理解我们的规划和节奏。很多事情需一步步来,罗马不是一天建成的。”

Q&A

记者:淘宝为什么突然发布《奢侈品整顿公告》?

汤缘:发布《奢侈品整顿公告》,我们没有特意选定时间。为维护消费者权利,以及品牌人利益,淘宝网一直以来都对网内商品进行管控,并多次优化升级管控办法。此规则从制定到发布,用了将近一年时间,是按照早先的计划来发布的。《奢侈品整顿公告》旨在从源头上加强管控,通过提高商品准入门槛更好地改善、维护淘宝购物环境以及市场秩序。今后,我们还将推出更多、更细的规则以及制度,不断完善消费者的购物体验。

记者:《奢侈品整顿公告》的整治范围包括哪些品牌?预期达到怎样的效果?

汤缘:整治范围是大家耳熟能详的奢侈品牌,并覆盖这些品牌旗下的品类。且范围还在逐步扩大和深入。要达到的效果,就是尽最大可能杜绝假冒产品在平台出现,并维护品牌权利人的利益。

记者:对于凭证造价的不法商家,如何处理?

汤缘:如果发现商家售假,对于情节严重的,我们首先会对不法商铺做闭店处理,并将违法线索同步传达给工商以及公安部门,追究其相应的法律责任。

记者:奢侈品管理新规出台,在执行上是否会遇到困难?

汤缘:困难一定是有的。其中比较麻烦的是很多不法卖家,通过发布“变异词”、“堆叠品牌词”的商品,绕过监管。甚至通过发布跨品类商品的方式,出售假冒产品。对此我们正通过大数据技术不断优化发布规则,限制这些商品的发布。而对已发布的产品,一旦发现也会做出下架处理。

记者:淘宝是否担心新规将迫使小卖家退出?

汤缘:毫不担心非法商家流失。随着天猫和淘宝成为全球最大的电商平台,如何服务好更多的消费者,以及构建可持续的商业生态,已成为阿里人的首要职责。而售假商家显然与阿里的目标相背。阿里正倾注整个集团的力量,向各种售假、误导消费者行为宣战。平台上的售假商家少一个,我们离胜利就近一步。

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