工作的真谛：为工作而工作

志愿者是北京最好的名片，他们真诚的微笑，让人感受到他们发自内心的快乐；而另一方面，许多人在把泥塑、摄影等爱好变成赖以生存的手段后，却失去了原本的激情。物质报酬和兴趣之间到底有怎样的关系呢？近日发表在《经济学季刊》上的一项研究表明，与志愿型工作相比，报酬可能会降低人们的生产力和快乐。在研究中，研究者给一部分学生金额不等的现金报酬，要求他们完成一项像智商测试一样的问卷；对第二部分学生，研究者言语激励他们进行慈善募捐，而不给任何报酬。研究的结果显示，许诺报酬越高的受试者，其工作卖力程度越高，但是，与那些相比，有报偿的工作者工作成绩并不如从事无偿募捐的学生好，志愿工作者们往往更能完成高难度的工作、同时也获得较高的主观幸福感。对这种实验结果，美国心理学家德西的解释是：人行动的动机分为内在和外在两种，内在的动机则更为持久、也能促进有效工作；适度的外部奖赏能增强人的积极性，但当进行一项愉快的活动时，如果提供外部的物质奖励，反而会减少这项活动对参与者的吸引力，即“过度理由效应”。在IBM有一句拗口的口号：加薪非必然，管理者就是聪明地避免了这一心理效应。所以，作为老板，要认识到员工并非一味追求重奖的勇夫，高薪并不是留住人才的唯一途径；而对员工来说，正如管理学家贝克所说，为工作而工作，才是工作的真谛。

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