南阳市质监局315系列活动惠民生
检测人员免费为市民检测珠宝
执法人员向群众传授识假辨伪常识
执法人员现场接受投诉
3.15来临之际,南阳市质监局围绕“共建信心、共促发展”这一主题积极开展了农资打假、行风热线等一系列惠民活动。
开展农资打假进田间活动
3月14日上午,市质监局联合当地农技部门,利用黄台岗逢集时机,在集镇设置展台,邀请农业专家和执法人员一起为群众解疑答惑,讲解农药、化肥使用方法和识假辩假常识,宣传国家有关农资的标准规定和政策法规,引导消费。执法人员现场接受群众的投诉举报,并对举报进行现场处理,受到农民朋友的一致好评。共出动人员60人,设置投诉咨询台4个,制作宣传版面4块,宣传条幅5个,发放宣传资料3000余份,参加名优企业10家,参加农民1000余人,现场接受投诉咨询15起,现场解决质量问题9起,鉴别有质量问题的2起。
巧借行风热线架起连心桥
利用市广播电台组织行风热线大型宣传活动之际,突出质监“便民、维权”主题,市局领导带领业务人员、执法人员、技术人员面对面接受群众的咨询、提供技术帮助、接受现场那个举报投诉。并利用宣传展板、宣传彩页、口头讲解等形式向群众宣传质监法规、维权常识、安全消费知识。受理消费者投诉5起,帮助市民辨别真伪12次。通过面对面的交流,进一步拉近质监与群众的联系,架起了一架放心消费的连心桥。
走上街头服务群众
3月15日,市质监局与盐业、烟草等部门联合在人员密集的盛德美广场开展“3.15”宣传活动,精心组织了真假产品对比、现场咨询答疑、现场受理投诉、免费检测修理、“两大安全”展示、名优产品展示六个展台。共发放各种宣传资料10000余份,接受咨询答疑600余人(次),共受理各类投诉19起,已现场调解处理8起,11起正在进一步调查处理中,检测珠宝玉器15件,校修血压计36台,眼镜17幅。
质监人员还“进社区、进乡村、进企业”提高服务。配合家电下乡活动,对下乡家电产品进行质量跟踪检查,建立质量档案;强化商场超市和集贸市场计量器具检定,维护诚信经营;加强农业标准化知识的推广和普及,指导农民朋友进行标准化种植和养殖,使其得到真正的实惠。(南阳局办公室杨万鹏)
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